情緒管理是指人們對(duì)自己的情緒進(jìn)行控制和調(diào)節(jié)的一種能力。在個(gè)人生活和工作中,情緒管理起到了至關(guān)重要的作用。在職場(chǎng)中,情緒管理更是必不可少的一項(xiàng)技能。當(dāng)見(jiàn)過(guò)太多因情緒失控而導(dǎo)致的悲劇后,我愈發(fā)覺(jué)得情緒穩(wěn)定和溝通技能已經(jīng)是職場(chǎng)成年人最應(yīng)該具備的兩種能力。
職場(chǎng)人的生活里確實(shí)沒(méi)有“容易”二字,尤其是人到中年,上有老下有小,身背房貸車(chē)貸,有時(shí)工作上得不到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的理解,情緒整天處在煎熬之中,熬到一定程度,也許隨便一句話,就成為“壓死駱駝的最后一根稻草”,職場(chǎng)人的崩潰也許就在一瞬間。情緒穩(wěn)定的背后,其實(shí)隱藏著一個(gè)人的格局和情商。你能走多遠(yuǎn),站多高,與你的情緒管理能力成正比。那些成功人士不是沒(méi)有脾氣,不是沒(méi)有情緒,只是他們能管理好自己的情緒。他們很少會(huì)情緒失控,隨意發(fā)泄自己的情緒。張麗俊老師曾說(shuō)過(guò)“胸懷是委屈撐大的,人才是苦熬出來(lái)的,職場(chǎng)需要的是成年人”,為什么職場(chǎng)需要的是成年人,成年人要為自己的行為負(fù)責(zé),沒(méi)有人喜歡照顧巨嬰。
當(dāng)然人一生中肯定有順境,也會(huì)有逆境,所有人都會(huì)經(jīng)歷自己
人生的至暗時(shí)刻。“人生不如意十有八九”,不如意是常態(tài),成功往往是短暫的,成功之前是默默無(wú)聞地耕耘,是黑暗中孤獨(dú)前行的背影。逆境中,往往能激發(fā)人的潛能,也能消磨人的意志。
當(dāng)我們出現(xiàn)不良情緒,要發(fā)泄,要傷人時(shí),如何控制呢?我們可以考慮以下幾個(gè)辦法:首先我們要冷靜下來(lái)想一想,我們這樣做對(duì)嗎?我們會(huì)后悔嗎?有時(shí)多思考一會(huì)就能控制住情緒。第二個(gè)方法是換位思考法。我們發(fā)脾氣大部分對(duì)象是團(tuán)隊(duì)中的弱者,如果我們做個(gè)換位思考,假如自己是那個(gè)弱者,會(huì)有什么想法,會(huì)受到什么傷害,我們就會(huì)停下來(lái)。其實(shí)大家都不容易,團(tuán)隊(duì)管理者受夾板氣,下屬員工一樣,受上級(jí)的氣,還無(wú)發(fā)泄的地方。第三,我們可以采取換個(gè)環(huán)境的方法,比如正要發(fā)脾氣,我們可以離開(kāi)這個(gè)地方,去其他地方,去運(yùn)動(dòng)一下或出去走走可能都能控制住脾氣。除此之外,我們還可以找情緒管理好的人做為榜樣,每次產(chǎn)生不良情緒時(shí),就想想榜樣會(huì)怎么做?他會(huì)給我們?cè)鯓拥牧α咳タ刂撇涣嫉那榫w?
對(duì)于自己的不良情緒,我們?cè)诓煊X(jué)后,要學(xué)會(huì)控制和引導(dǎo)。對(duì)于自己短期不能解決的不良情緒,我們可以通過(guò)向朋友傾訴的方式來(lái)讓情緒發(fā)泄出來(lái)。一個(gè)人獨(dú)處會(huì)讓自己沉溺于不良的情緒之中,越陷越深,甚至走上絕路。如果工作壓力過(guò)大,情緒低落時(shí),應(yīng)該多跟身邊的朋友交流,試著讓你朋友幫你出謀劃策,這樣你的情緒就能夠宣泄出來(lái),而不是一個(gè)人悶在心中。另外當(dāng)我們工作比較順利時(shí),我們也要多思考一下,別把功勞都?xì)w于自己能力,高處更應(yīng)謙虛,更應(yīng)低調(diào)。
最后,作為職場(chǎng)中的成年人,我們要不斷學(xué)習(xí),提高自己修為,讓情緒處在可控之中,做到工作和生活分開(kāi),上班和下班分開(kāi)。既不壓抑自己,也不要對(duì)抗別人,為自己創(chuàng)造良好的工作氛圍。
【供稿人:泰國(guó)永星公司 陳明杰】